購物流程 

 尚未加入會員第一次購買

您可以先挑選喜愛的商品,進入商品頁之後點選款式、數量,按"加入購物車",全部挑選完畢後,點選螢幕右上方購物車圖樣,再點選前往結帳"。進入結帳畫面後,依系統指示輸入您常用的E-mail"並填寫購買人資料",並選擇送貨方式與付款方式,再按確認送出,系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作,加入會員並完成購物。


 已是會員

請您先登入會員,挑選喜愛的商品,進入商品頁之後點選款式、數量,按"加入購物車",全部挑選完畢後,在螢幕右方購物車的畫面,點選前往結帳。進入結帳畫面後,依系統指示輸入"購買人資料",並選擇送貨方式與付款方式,再按前往結帳,系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作,即可完成購物。




 如何加入會員

點選網頁右上的人頭圖像,畫面右下點選"新用戶註冊",即可進入加入會員畫面


加入我們會員的方式有二種,您可以選擇:

1.使用Facebook註冊

2.重新輸入用戶名、電郵、密碼等個人資訊註冊新會員帳號

以上步驟輸入完畢後,系統會為您導向已登入帳號狀態,重新回到官網首頁,同時您的E-mail也會收到註冊完成通知信件  



 如何選購商品

1.選擇您要購買的商品、數量,加入購物車

2.選擇好之後,畫面左方會有您購物車內目前選擇的全部商品,當您確定皆以選訂,按下前往結帳,即可進入結帳畫面

3.輸入您的購買人資料、並選擇您所希望的物流方式與付款方式,點下 ”確認送出



 如何確認訂單

在您訂購商品、訂單確定成立之後,您的E-mail會收到訂單成立通知。另外,也可以回到官網點選右上角的人頭圖像” ,再點選"訂單管理選項,即可查看您的訂單資訊



 如何修改訂單

 線上查詢出貨狀況

訂單出貨後,系統會提供物流單號在您的訂單資訊內,您可以用此物流單號  


 收到錯誤商品

收到商品如果有問題, 點進去訂單管理  於有問題產品之訂單點選詢問客服”  請詳述您的問題,並提供該筆訂單編號、下單時所使用的手機號碼、收到的實際商品的照片,經由客服人員判斷確為寄錯商品,會協助您進入退貨服務流程,並重新寄送正確商品給您。


提醒您,退回的商品必須是全新的狀態。


 收到瑕疵商品

收到商品如果有問題  請登入會員後  點進去訂單管理  於有問題產品之訂單點選詢問客服經由客服人員判斷確實為瑕疵商品,會協助您進入換貨服務流程。寄回商品產生之運費我方補貼金額上限為120元,需拍攝明細,以加速後續作業。



 如何取消訂單

由於確定訂購後無法再線上修改任何內容,以下提供幾種修改訂單情況給您參考,若無法解決您的問題,請您與我們的客服聯繫:


 選擇網路ATM轉帳、ATM櫃員機轉帳、信用卡付款

1.若您要取消訂單,請您不要前往付款結帳,未完成付款的訂單三天後系統將會自動取消 

2.若您要更改收件資料,請您不要前往付款結帳,重新成立新訂單、並以新訂單付款結帳即可,未完成付款的舊訂單三天後系統將會自動取消 

3.若您已經付款,且要取消訂單,請在下單當日下午4點前聯繫客服,為您取消訂單並辦理退款手續

4.若您已經付款,且要取消訂單或更改商品,若訂單已出貨,請您依照7天鑑賞期退貨說明,辦理退貨退款,並重新選購下單


 選擇貨到付款

1.若您要取消訂單,請在下單當日下午4點前聯繫線上LINE客服,為您取消訂單 

2.若您要取消的訂單已經出貨,請您先聯繫線上LINE客服,倘若無端拒收,本公司未來有權拒絕您的訂單