付費配送與退款

【付費方式】

－線上刷卡

－線上ATM轉帳

－ ATM自動櫃員機轉帳（請於3日內付款）

－超商代碼繳費（請於3日內付款）

－超商條碼繳費（請於3日內付款）

【運費說明】

－購物全館滿$1200可享免運

－ 7-11超商取貨不付款 $60

◆ 配合7-11常溫物流服務，配送時間需3-5個工作日。

－全家超商取貨不付款 $60

◆ 配合全家常溫物流服務，配送時間需3-5個工作日。

－中華郵政便利箱 $60

◆ 配合中華郵政物流服務，配送時間需3-5個工作日。

－海外寄送（限港澳客人/ 順豐速運）$200
◆ 配合順豐物流服務，一般配送時間需3-5個工作日。

【出貨＆到貨】

－出貨日期：需要1~3天的作業時間。

【收據開立】

－如需收據，請於訂單註記。

【退換貨】

依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨前請與我們聯絡，我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是配件不齊者，恕不接受退貨。

只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：

實際收到的商品與所訂購商品不符合
產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

退貨請於收到商品7日內，來信bananaislandcandles@gmail.com 或於訂單問答告知，並將商品、贈品放入原包裝箱內，本公司將派貨運前往取件。

【退換貨】

已付款訂單取消，以及已退回商品並確認退貨成立之訂單，款項將按照原購買的支付方式如下說明退回：

若您使用信用卡線上刷卡付款，將於7天內退款至您的信用卡帳戶，實際到帳時間以信用卡發卡銀行作業為準，可洽所屬銀行查詢。
若您使用ATM匯款、超商代碼付款或貨到付款者，則需請您提供收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，將依消保法第十九條規範於告知退款帳戶資訊後15天內退款至您的指定帳戶中。