購物須知

購物須知

【購物流程】

－尚未加入會員第一次購買 

您可以先挑選喜愛的商品，進入商品頁之後點選款式、數量，按"加入購物車"，全部挑選完畢後，點選螢幕右上方購物車圖樣，再點選”前往結帳"。進入結帳畫面後，依系統指示輸入您常用的E-mail"並填寫購買人資料"，並選擇送貨方式與付款方式，再按”確認送出”，系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作，加入會員並完成購物。

－已是會員 

請您先登入會員，挑選喜愛的商品，進入商品頁之後點選款式、數量，按"加入購物車"，全部挑選完畢後，在螢幕右方購物車的畫面，點選”前往結帳”。進入結帳畫面後，依系統指示輸入"購買人資料"，並選擇送貨方式與付款方式，再按”前往結帳”，系統會依照您選擇的付款方式引導您完成結帳動作，即可完成購物。

◆ 如何加入會員

點選網頁右上的”人頭圖像”，畫面右下點選"新用戶註冊"，即可進入加入會員畫面

加入我們會員的方式有二種，您可以選擇：

1.使用Facebook註冊

2.重新輸入用戶名、電郵、密碼等個人資訊註冊新會員帳號

以上步驟輸入完畢後，系統會為您導向已登入帳號狀態，重新回到官網首頁，同時您的E-mail也會收到註冊完成通知信件。

◆ 如何選購商品

1.選擇您要購買的商品、數量，加入購物車

2.選擇好之後，畫面左方會有您購物車內目前選擇的全部商品，當您確定皆以選訂，按下”前往結帳”，即可進入結帳畫面

3.輸入您的購買人資料、並選擇您所希望的物流方式與付款方式，點下 ”確認送出”

◆ 如何確認訂單

在您訂購商品、訂單確定成立之後，您的E-mail會收到訂單成立通知。另外，也可以回到官網點選右上角的”人頭圖像” ，再點選"訂單管理”選項，即可查看您的訂單資訊

◆ 如何修改訂單

－線上查詢出貨狀況

訂單出貨後，系統會提供物流單號在您的訂單資訊內，您可以用此物流單號。

－收到錯誤商品

收到商品如果有問題，點進去“訂單管理”處，於有問題產品之訂單點選“詢問客服” 。請詳述您的問題，並提供該筆訂單編號、下單時所使用的手機號碼、收到的實際商品的照片，經由客服人員判斷確為寄錯商品，會協助您進入退貨服務流程，並重新寄送正確商品給您。

提醒您，退回的商品必須是全新的狀態。

－收到瑕疵商品

收到商品如果有問題，請登入會員後，點進去“訂單管理”處，於有問題產品之訂單點選“詢問客服”經由客服人員判斷確實為瑕疵商品，會協助您進入換貨服務流程。寄回商品產生之運費我方補貼金額上限為120元，需拍攝明細，以加速後續作業。

◆ 如何取消訂單

由於確定訂購後無法再線上修改任何內容，以下提供幾種修改訂單情況給您參考，若無法解決您的問題，請您與我們的客服聯繫：

－選擇網路ATM轉帳、ATM櫃員機轉帳、信用卡付款 

1.若您要取消訂單，請您不要前往付款結帳，未完成付款的訂單三天後系統將會自動取消。

2.若您要更改收件資料，請您不要前往付款結帳，重新成立新訂單、並以新訂單付款結帳即可，未完成付款的舊訂單三天後系統將會自動取消。

3.若您已經付款，且要取消訂單，請在下單當日下午4點前聯繫客服，為您取消訂單並辦理退款手續。

4.若您已經付款，且要取消訂單或更改商品，若訂單已出貨，請您依照7天鑑賞期退貨說明，辦理退貨退款，並重新選購下單

－選擇貨到付款 

1.若您要取消訂單，請在下單當日下午4點前聯繫線上LINE客服，為您取消訂單

2.若您要取消的訂單已經出貨，請您先聯繫線上LINE客服，倘若無端拒收，本公司未來有權拒絕您的訂單